Arbeiten bei 11880.com:
Gemeinsam an Lösungen arbeiten.
Einfach – fair – wirksam – leidenschaftlich – mutig: das zeichnet die 11880.com Welt aus! Seit zwei Jahrzehnten liefern wir Verbrauchern aktuelle und zuverlässige Brancheninformationen und unterstützen kleine und mittlere Unternehmen mit einer Vielzahl intelligenter Produkte für eine umfassende Online-Präsenz.
Komme jetzt in unser Team am Standort Essen und unterstütze uns als
Call Center Agent / Kundenservice im Inbound (m/w/d)
- Deine Aufgaben
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Du übernimmst die telefonische Kommunikation mit unseren Kunden und leistest erstklassigen Kundenservice
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Unsere Kunden kommen mit den unterschiedlichsten Anforderungen auf dich zu und du findest immer die passende Lösung – Ganz nach dem Motto „Da werden Sie geholfen“
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Du sicherst unsere Qualitätsstandards
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Du nimmst eingehende Anrufe von unseren Kooperationspartnern entgegen
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Zudem kümmerst du dich um die Pflege der Kundendaten
- Dein Profil
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Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung und idealerweise erste Erfahrungen im telefonischen Kundenservice
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Du hast Freude am Umgang mit Menschen und einen hohen Qualitätsanspruch an deine eigene Arbeit
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Du zeichnest dich durch dein lösungsorientiertes Denken sowie deine offene und empathische Persönlichkeit aus
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Du sprichst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau, Englischkenntnisse sind von Vorteil
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Gute PC- & Internetkenntnisse runden dein Profil ab
- Wir bieten
- Ein motiviertes familiäres Umfeld und flache Hierarchien
- Duz-Kultur & keinen Dresscode
- Eine sehr gute Einarbeitung und regelmäßige Schulungen
- Eine offene Kommunikationskultur und viel Gestaltungsspielraum
- Karrierechancen und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Flexible Arbeitszeitgestaltung auf 24/7-Basis
- Betriebliche Altersvorsorge
- Moderne Arbeitsräume und zeitgemäßes IT Equipment
- Zentrale Lage und sehr gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln
- Barrierefreie Büros
- Wir sind "TOP-Employer" - 2020
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- Über unser Bewerbungsformular
- Oder wähle bei Rückfragen die 0800 9191915
11880 Internet Services AG
Nadine Brodowski
Hohenzollernstr. 24
45128 Essen
